Informationen zur Ticketerstattung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Karten online, telefonisch oder per Mail zu kaufen.

Für bereits gekaufte Tickets von ausgefallenen Veranstaltungen gelten folgende Optionen:

• Umtausch: Ihr Ticket wird auf eine andere Vorstellung umgebucht
• Gutschein: Sie erhalten einen Gutschein im Wert Ihrer erworbenen Karte. Abonnenten erhalten den Vorstellungswert als Tauschgutschein zurückgebucht
• Rückerstattung: Sie geben Ihre Karte zurück und erhalten den Gesamtbetrag vollständig erstattet
• Spenden: Wenn Sie auf die Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, freuen wir uns, wenn Sie den Betrag an den Freundeskreis des Schauspiel Leipzig spenden
• Tickets, die im Internet (z. B. eventim.de) oder bei externen Vorverkaufsstellen erworben wurden, können auch nur dort wieder storniert werden können.

Teilen Sie uns die gewünschte Option sowie Ihren Namen, Vornamen, Adresse, die Auftragsnummer, den Vorstellungstag und die Vorstellung mit. Bei Rückerstattung teilen Sie uns bitte auch Ihre IBAN mit.

Bitte nehmen Sie in jedem Fall Kontakt mit uns auf, ganz gleich für welche Option Sie sich entscheiden.

Wir stehen Ihnen entweder telefonisch unter 0341-1268 168 oder per Mail unter besucherservice@schauspiel-leipzig.de zur Verfügung. Unsere Theaterkasse hat von Montag – Freitag von 10:00–19:00 und an Samstagen von 10 – 14 Uhr für Sie geöffnet.